FAQs

Q9 失物招領

列車內或車站的失物招領:

  • 請前往最近的JR北海道的車站洽詢。
    洽詢時,請盡量詳細說明遺失物品的場所、日期、特徵等。
  • 車站工作人員將在系統中查詢您的遺失物品。
    工作人員將以您提供的內容為依據,在“遺失物品管理系統”中查詢您的物品是否已交付保管。
    ※發現遺失物品後,登錄到系統內需要一定的時間,敬請理解。
  • 若找到您的遺失物品,則會通知如何認領。
    您需前往保管遺失物品的車站認領。
    ※前往保管遺失物品車站的車費請自理。
    ※在查詢遺失物品及認領時,您所提供的資訊絕不會用於他處。

    本公司所保管的遺失物品,經過一定時間後將交給所管轄的警察局。(保管期間因保管場所而異)
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