提供有關各種車票的兌換、購買及旅行諮詢等服務，敬請多加利用。

此處為專為外國旅客所開設的旅行諮詢窗口。提供JR及觀光相關的介紹、各種鐵路乘車券兌換、販售等手續及發行等服務。

JR外籍旅客服務處

	JR札幌站西口（營業時間 8:30∼19:00）
	新千歲機場站（營業時間 8:30 ∼19:00）

JR札幌站西口／新千歲機場站皆有英文、中文、韓文， 3 國語言的服務。