指定席票請至JR售票處（Midori-no-madoguchi）、 JR旅行中心（Twinkle Plaza）購買。短距離的普通列車乘車券，可於自動售票機購買。一部分的自動售票機有英文說明。JR售票處（Midori-no-madoguchi）可使用信用卡付費。

JR售票處（Midori-no-madoguchi）

JR北海道的車站

JR旅行中心（Twinkle Plaza）
在 JR旅行中心（Twinkle Plaza）除了可購買 JR 各路線的車票之外，也可購買國內機票、船票、長距離巴士車票、各種活動的入場券等。

車票購買方式

請告知以下的資訊。

• 出發站名、目的地（站名）
• 乘車日期及時間
• 列車種類 ( 特急列車／普通列車 )
• 搭乘人數 ( 大人、 6 ∼ 12 歲未滿的兒童 )
• 要求 ( 自由席／指定席／ 特等席 )
  ※自動售票機
  近距離車票請利用自動票機購買。

搭成列車方式

通過剪票口時，若車票背面為黑色的話，請直接通過自動剪票口。若車票的背面為黑色以外的顏色時，請提示給剪票口的站務人員。 使用北海道鐵路周遊券及日本鐵路周遊券的旅客，請務必提示給剪票口的站務人員。

錯過搭車時間

若錯過指定列車的搭車時間的話，指定席特急票、 特等席票將成為無效，無法退票。錯過搭車時間的話，可搭乘與指定列車同一天較晚出發的列車的自由席。若搭乘指定席的話，需支付指定席特急的全額費用。