更改車票.退款方式

尚未使用前

  • 尚未使用前,並於有效期間內的票券(月票、回數票、超值票券等除外),只要是同類票券間之變更可受理1次,且免付手續費(有部分票券無法變更)。此時,依票券金額而定,多退少補。
  • 若為第2次變更,請先前往車站或旅行社的精算所退票後,重新購買所需票券。
  • 指定票僅限在所欲搭乘列車的乘車車站出站時刻前才可變更。一旦出站後,該指定票即無效,敬請注意。
  • 指定票之變更,請前往 JR售票處(Midori-no-madoguchi)等處,並於指定票的販售時間內提出申請。
  • 此外,若是使用信用卡於旅行社等處購票時,則需返回原購票處辦理。

開始使用後

  • 若要變更開始使用後的票券時,須支付不足額的基本票價・附加費用,且即使有剩餘的金額也恕不退還。但關於一般的基本車票,只要是在有效期間內,並且未使用區間達101公里以上時,則可辦理退票。

票券的退票

  • 在尚未使用前,有效期間內的票券,只要支付下表所列的手續費,即可辦理退票。
票券的種類 退票條件 手續費
基本車票
回數票
月票
普通急行票
自由席特急票
尚未使用前且於有效期間內 220日圓
指定票 站席特急票 出發時刻前 220日圓
指定席特急票 列車出發日的2天前 330日圓
指定席特等票
寢台(臥鋪)票
指定席車票
出發日的前1天起至出發時刻前 30%
但最低330日圓
超值票券 相關規定依商品類別而異,請向相關人員洽詢。
  • 但若是使用信用卡於旅行社或JR北海道的 JR售票處(Midori-no-madoguchi)等購票時,請返回原購票處辦理。