網路訂票系統

使用「JR東日本網路訂票系統」
(JR-EAST Train Reservation)

享受舒適的鐵道之旅!

上網事先預約指定席

欲購買北海道鐵路周游券、
 JR東日本・南北海道鐵路周游券、
日本鐵路通票的旅客

購買鐵路周遊券以前, 也可進行指定席車票的預約手續。

不使用鐵路周遊券的旅客
Travelers without a rail pass

沒有預定使用鐵路周遊券的旅客,也可事先預約指定席車票。

可在「JR東日本網路訂票系統」 事先預約指定席車票。

請於以下網站預約。

請注意!

  1. 請於日本國外的旅行社或日本國內指定購票處, 另行購買各種鐵路周遊券。「JR東日本網路訂票系統」 內, 無法購買鐵路周遊券。
  2. 預約截至列車出發日三天前的23點40分(日本時間)。 預約時需先註冊會員(免費)。請準備好信用卡和電子信箱。
  3. 即使是以使用鐵路周遊券為前提進行預約,預約手續結束後的確認畫面內,還是會顯示指定席特急券的金額。此時並不會從信用卡扣款。

適用車種

  • JR北海道地區內的新幹線、 特急列車、 快速Airport(※一部份除外)。
  • JR東日本地區內的新幹線及主要的特急列車(※一部份除外)。
  • 北陸新幹線(東京~金澤)。

無法預約觀光列車和臨時列車。

北海道內可預約的列車

  • 札幌~稚內間:特急宗谷號
  • 札幌~函館間:特急Super北斗號、特急北斗號
  • 札幌~登別~東室蘭間: 特急Suzuran號
  • 札幌~旭川間:特急 Kamui號、特急Lilac號
  • 新千歲機場~札幌~小樽間:快速Airport號
  • 札幌~網走間:特急鄂霍次克號
  • 旭川~網走間:特急大雪號
  • 旭川~稚內間: 特急Sarobetsu號
  • 札幌~帶廣間:特急Super十勝號
  • 札幌~帶廣~釧路間: 特急Super大空號

北海道內不能預約的列車

  • 觀光列車、臨時列車:富良野薰衣草特急、 富良野・美瑛慢車號、 釧路濕原慢車號、特急Lilac旭山動物園號等。

*您所預約的區間和列車,有部份無法在JR北海道地區取票。詳細請確認網頁內的詳細說明。

取消預約和變更

變更
「JR東日本網路訂票系統」上無法進行變更。 請先取消後再重新預約。
取消
請在「JR東日本網路訂票系統」網站取消。 列車出發日兩天前的23點40分(日本時間)止免費取消。之後每席位的取消手續費為310日元。 若於列車出發日前一天的21點(日本時間)止未領取票券, 將會自動取消預約。 屆時每席位將從您所註冊的信用卡扣除310日元手續費。

領取指定席車票

抵達日本後, 請自行前往預約時指定地點, 領取指定席車票。

取票時,請出示預約號碼和預約時您所註冊的信用卡,並告知服務人員「我要領取JR東日本網路訂票系統(JR-EAST Train Reservation)的指定席車票」,手續會更順暢。

取票地點
JR北海道所指定的車站、 旅行中心(Twinkle Plaza)、 外籍旅客服務處。
JR東日本所指定的車站、 旅行服務中心、 資訊服務中心。
JR西日本區域的富山站和金澤站。
取票地點
JR北海道所指定的車站、 旅行中心(Twinkle Plaza)、 外籍旅客服務處。
JR東日本所指定的車站、 旅行服務中心、 資訊服務中心。
JR西日本區域的富山站和金澤站。

使用鐵路周遊券的旅客請注意,依鐵路周遊券的種類相異,可領取指定席車票的地點有限制。
例:使用「JR東日本•南北海道鐵路周遊券」的旅客,無法在乘車有效範圍以外的旭川車站,領取指定席車票。

使用鐵路周遊券的旅客

1.兌換或購買鐵路周遊券

尚未購買鐵路周遊券的旅客可現場購票。
已事先在旅行社購票的旅客,只需要進行兌換手續。

  • 鐵路周遊券開票・付款
  • 所預約的指定席車票的開票(免費)
2.請出示預約號碼, 和預約時您所註冊的信用卡

使用鐵路周遊券時, 鐵路周遊券的乘車有效範圍以外的指定席車票, 需要另行付費。
例:使用「JR東日本・南北海道鐵路周遊券」的旅客,預約了乘車有效範圍以外的札幌~旭川區間的指定席時,需要另行付費。

使用日本鐵路通票時, 可進行預約的適用車種之指定席車票, 皆可免費開票。

不使用鐵路周遊券的旅客
(Travelers without a rail pass)

請出示預約號碼,和預約時您所註冊的信用卡

  • 購買預約區間的指定席特急票
    和對應之基本車票・開票・付款。

預約確認書所標示的金額不含基本車票費用。 需要另購基本車票。

Seat Charge*1: JPY 3,110
Status: Reservation OK

例:若預約了札幌出發函館抵達的特急Super北斗6號的指定席時, 預約確認畫面會顯示「3,110日圓」,這個金額是札幌到函館的指定席特急票的費用。

搭乘列車時,還需要另外購買札幌到函館的基本車票5,720日圓。合計8,830日圓(單程)。

領取指定席車票時也請一併購買基本車票。

請注意!

  1. 取票截至您所預約列車出發日前一天的21點 (日本時間) 前, 並限於各取票處的營業時間內。
  2. 票券一旦過期未領取, 將被取消預約, 並強制從您所註冊的信用卡扣款(手續費310日元/每席位)。
  3. 請務必攜帶您所註冊的信用卡!
  4. 畫面顯示的指定地點以外, 無法進行指定席車票的開票手續。

取票當天乘坐之指定席,無法在「JR東日本網路訂票系統」進行預約, 請到JR售票處(Midori-no-madoguchi)出示北海道鐵路周遊券,領取指定席車票。

常見問題

請參考以下連結。

https://www.eki-net.com/pc/jreast-shinkansen-reservation/Tc/wb/common/faq/index.html