常见的问题

Q1 关于购票

可以使用信用卡吗?

JR北海道的“JR售票处(Midori-no-madoguchi)”、“JR旅行中心(Twinkle Plaza)”可以使用JCB、VISA、MASTER、AMEX、DINERS、VIEW卡等品牌卡。
 除车票、特急票、定期票等以外,特急定期票“KAYOEARU”和JR北海道巴士的定期票等也可以使用信用卡购买。
 另外,有一些商品是无法使用信用卡购买的,TWINKLE旅行票、旅游保险等。在“ JR售票处(Midori-no-madoguchi)”也不能同时使用现金和TWINKLE旅行票。另外,除部分地方,需在购票的售票处进行退票。

儿童几岁开始需要买票?

每一个成人(满12岁)可以免费带任意人数的0岁婴儿乘车,可以免费带两名1~5岁的幼儿乘车。
6岁~11岁需要购买儿童票(成人票价的一半,但卧铺票和特等车票与成人票价相同),满12岁需要购买成人票。
另外,0岁~5岁的儿童单独使用一个指定席或卧铺等时,需购买儿童票。

想要更换车票应该怎么办?

请点击此处查看。

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