常见的问题

Q9 失物招领

列车内或车站的失物招领:

  • 请前往最近的JR北海道的车站垂询。
    届时,请尽量详细描述丢失物品的场所、日期、特征等。
  • 车站工作人员将在系统中搜索您丢失的物品。
    工作人员将以您提供的信息为依据,在“丢失物品管理系统”中搜索您的物品是否已交付保管。
    ※从发现丢失物品到登录系统有可能会花一定的时间,敬请理解。
  • 若找到您丢失的物品,则会通知如何认领。
    您需前往保管丢失物品的车站认领。
    ※前往保管丢失物品车站的车费请自理。
    ※在查找丢失物品及认领时,您所提供的信息绝不会用于其它。

    本公司所保管的丢失物品,经一定时间后将上交所管辖的警察局。(保管期间因保管场所而异)
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