JR北海道超值票券

JR北海道(以下简称“本公司”)的“超值票券(特别策划乘车券)”在有效期限、使用期限、使用设备、乘车变更和退票等方面有如下一些使用注意事项。如有不明事项,请咨询车站工作人员。

  • 无法在列车内或到达车站购买超值票券(以下简称“票券”)。欲使用该种票券的乘客,请在搭乘之前到车站的JR旅行中心(Twinkle Plaza)购买。(营业时间以外以及无人车站无法购买,敬请留意。)
  • 部分票券的发售场所有所限定。
  • 请仔细阅读票券上面的使用介绍。

搭乘特急、急行列车【票券】的使用说明

〈特急·急行列车的使用次数〉

  • ● 票券设定区间内的特急·急行列车,每一张仅可使用一次。(若券面上另有相关说明,则可重复使用)。
  • ● 超过规定的特急·急行列车使用次数规定后,如欲继续乘坐特急·急行列车时,需另行购买基本车票·特急票等。

关于列车・设备限定型车票的介绍

〈可搭乘的列车〉

  • ● 对于可搭乘的列车・设备有明确规定(标示于票券上)。不可搭乘限定搭乘列车以外的列车・设备。
  • ● 欲搭乘限定列车以外的列车・设备时,本车票将自动被视为无效。需重新购买基本车票、特急票等。

指定席类【票券】的使用说明

〈关于搭乘指定席〉

  • ● 每一张仅可使用一次。(若券面上另有相关说明,则可重复使用)。
  • ● 请在乘车前兑换指定席券。没有事先兑换指定席券的乘客,请乘坐自由席。
  • ● 指定席券和所购买的车票同时使用时才有效。
  • ● 指定席券的变更,仅限在预定搭乘的列车出发前受理一次。

〈未来得及搭乘时〉

  • ● 没有来得及搭乘预定乘坐的列车时,将依照下述方法处理。
  • 1) 当日可换乘特急·行列车普通车厢自由席。若欲乘坐指定席·特等车厢(Green car)时,请重新购买特急票等。
  • 2) 翌日起,将只剩下基本车票有效(限有效期限内)。欲搭乘特急·急行列车时,请重新购买特急票等。
  • 持最末班列车的指定席票券的旅客,在错过搭乘列车时,将被视为翌日换乘。因此在乘车时,需重新购买特急票等。

【指定席费用票】【特等席费用票】等与【票券】搭配购买时

凡与【自由席优惠往返票(S车票)】【指定席优惠往返票(R车票)】等【超值票券】搭配追加购买【指定席费用票】【特等席费用票】(以下称【升等票】)等使用时,敬请阅读以下说明。

〈 【票券】之效力 〉

  • ● 【票券】无论效力与否,仅限【升等票】券面上标记列车有效。
  • ● 【升等票】与【票券】一并使用时方有效。

〈 有效期限 〉

  • ● 【票券】无论是否在有效期内,仅限【升等票】券面上标记列车有效。

〈未来得及搭乘时〉

  • ●请参照【指定席类【票券】的使用说明】栏。

中途下车、区间外的乘车等

〈中途下车〉

  • ● 在自由乘车区间以外,如乘客中途下车,所持票券将被视为作废,无法再继续使用。但因部分票券的使用规定略有不同,因此请在购买时详细咨询工作人员。

〈区间外的乘车等〉

  • ● 乘车前往票券设定区间的区间外,或在区间内折返搭乘时,需支付乘坐区间的基本票价及附加费用等。

变更

  • ● 有效期限开始日的变更,仅限【票券】在有效期限内且未经使用前于购买处受理一次。但回数票类(单程票的套票)的【票券】恕不受理变更。
  • ● 变更指定列车班次,仅限在列车出发前于购买处受理1次。
  • ● 恕不受理变更乘车区间、变更为其它种类票券等。
  • ● 因【票券】不同,也有不受理变更的情形。此外,关于设备的变更等详情请向相关人员垂询。

退票

  • ● 按照本公司规定,退票时需支付相应金额的退票手续费(基本车票类为220日元。自由席类内含基本票价及附加费用的为440日元、仅退附加费用为220日元。指定席类内含基本票价及附加费用的为550日元、仅退附加费用为330日元,部分除外。)若持有指定席票券等其他车票,请同时办理退票手续。
  • ● 自由券型的票券退票手续,仅限在开始使用前办理。(退票手续费请咨询车站工作人员)
  • 一旦开始使用,即使出现列车延迟、停运等情况也无法进行退票。此外也无法进行有效期限延长等,敬请理解。
  • ● 在预计乘坐的列车出发后办理退票时,需按照本公司相关规定支付退票手续费,以及该趟列车的无折扣指定席特急票价。
  • ● 持指定席往返优惠票券(R票券)、自由席往返优惠票券(S票券)等往返型票券的乘客,在使用过去程票券后欲退还回程票券时,按本公司规定需支付退票手续费以及去程票券的无折扣基本票价及附加费用。
  • ● 回数券型的票券,仅在所有票券未经使用的情况下可以办理退票。即使只使用过一张,也将无法办理退票。同时,办理退票时,如票券附有封面,也需将封面一并退还。
  • ● 只受理在有效期限内的票券退票。超过有效期限的票券无法办理退票手续。
  • ● 一部分自由券型票券无法退票或退票方式有所不同,敬请留意。详细情况请咨询工作人员。
  • ● 并非所有的车站及JR旅行中心(Twinkle Plaza)皆可受理退票。请前往该【票券】的购买处办理,敬请留意。
  • ● 除上述内容外,还有部分票券的退票方式有所不同。详细情况请咨询工作人员。

〈搭配【升等票】时的退票方式〉

  • ● 办理退票时,仅限同时退【票券】和【升等票】或只退【升等票】的情形。【票券】需按本公司规定支付退票手续费,【升等票】为330日元(出发前一日起到出发时刻止收取30%,但均为330日元起)。办理时请于窗口同时出示【票券】和【升等票】。列车出发后,恕不受理【升等票】的退票。
  • ● 于指定列车出发后办理退票时,【升等票】将被视无效,【票券】按本公司规定支付退票手续费并交付错过列车自由席特急费用。
  • ● 部分票券无法办理退票,详情请向相关人员垂询。

其他

  • ● 部分票券在一些特定时间段内无法使用。4月27日~5月6日、8月11~20日、12月28日~1月6日期间无法使用此票券。因商品不同,使用限制的有无和期限设定也有所变化。

〈 丢失【票券】时 〉

  • ● 丢失【票券】时,请告知相关人员。请重新购买与丢失【票券】相同区间、列车、设备的无折扣基本车票类(以下称【再购买券】(票面标识【丢失再购】字样),以作为丢失再发行的车票使用。请于下车车站索取【再购证明】后直接出站,【再购买券】请自行保留无需上缴。
  • ● 1年以内若找回丢失的【票券】,请持该【票券】及附有【再购证明】的【再购买券】前往车站办理退款。后来购买的【再购买券】只需支付220日元手续费(指定票330日元)即可办理退款。
  • ● 依【再购买券】使用状况,有无法办理退款的情形。详情请向相关人员垂询。
  • ● 自由券型、游乐型的套票【票券】等,若丢失其中部分【票券】时,需重新购买基本车票类。即使之后找回丢失的【票券】也不受理退款。
  • ● 若丢失与【票券】搭配使用的指定席票、【指定席费用票】、【特等席费用票】时,需重新购买所需的特急票等。即使之后找回丢失的指定席票等也不受理退款。

〈 列车迟延、无法行驶等特殊情形〉

  • ● 依本公司规定,可办理变更或退票(依各【票券】规定不同,有无法受理变更或退票的情形)。
  • ● 下车后,若要办理退票,需持有【票券】。请勿将【票券】投入自动检票口。详情请向相关人员垂询。

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