FAQ

Q1 티켓의 구입에 대하여

신용카드를 사용할 수 있습니까?

JR홋카이도의 '미도리노 마도구치(티켓카운터)'·'트윈클플라자'에서는, JCB, VISA, MASTER, AMEX, DINERS, 뷰카드등의 신용카드를 사용하실 수 있습니다.
 승차권·특급권·정기권 등 외에, 특급 정기권 '인가엘'이나 JR홋카이도 버스의 정기권 등도 신용카드로 구입하실 수 있습니다.
 단, 트윈클 여행권, 여행보험 등 일부 상품은 신용카드로 구입하실 수 없습니다. '미도리노 마도구치 (티켓카운터)'에서는 현금 및 트윈클 여행권을 병행하여 사용하실 수 없습니다. 또한, 환불을 원하실 경우 일부 판매처를 제외한, 구입하신 창구에서 환불 받으실 수 있습니다.

몇 살부터 소인운임, 요금이 적용됩니까?

어른(12세 이상) 1인에 대하여, 0세의 유아의 경우 인원수에 상관없이 무료이며, 1~5세의 유아의 경우, 2인까지 무료입니다.
6세~11세는 소인운임·요금(어른의 반액·단 침대요금및 그린(1등석)요금은 어른과 동일)이며, 12세 이상은 대인의 운임·요금이 적용됩니다.
단, 0세~5세의 경우에도 지정석, 침대 등을 혼자서 사용할 경우는, 소인운임·요금이 적용됩니다.

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