티켓 정보




JR홋카이도의 할인티켓

JR홋카이도 (이하 '당사')의 '할인티켓 (특별 기획 승차권)'에는 이용조건 (유효기간, 이용기간, 이용설비, 승차변경, 환불시 등의 제약)이 있습니다. 자세한 사항은 담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 할인티켓' (이하 '티켓')은 열차내 및 도착역에서는 구입하실 수 없습니다. 티켓을 이용하시고자 하시는 손님께서는, 역·트윈클플라자(여행 센터)등에서 사전에 구입해 주시기 바랍니다. (영업시간외 및 무인역에서는 구입하실 수 없으므로 주의해 주시기 바랍니다.)
  • 일부 '할인티켓'은 발매장소가 한정되어 있는 경우가 있습니다.
  • '티켓'은 표면에 기재되어 있는 사항에 따라 이용해 주십시오. '티켓' 표면의 안내를 읽어주시기 바랍니다.

특급・급행열차를 이용하는 ‘티켓’ 에 대한 안내

특급·급행열차의 이용횟수

  • ● ‘티켓’ 의 설정구간의 특급・급행열차를 1회당 1매 이용하실 수 있습니다.(표에 별도로 기재가 되어 있는 경우는 여러번 이용이 가능합니다.)
  • ● 특급・급행열차의 이용횟수를 초과하여 특급・급행열차를 이용하시는 경우는 새로운 승차권, 특급권 등이 필요합니다.

열차・설비 한정 타입의 ‘티켓' 안내

이용하실 수 있는 열차

  • ● 이용하실 수 있는 열차 및 설비는 제한되어 있습니다 (티켓에 표시되어 있습니다). 한정 열차 및 설비 이외에는 탑승하실 수 없습니다.
  • ●한정 열차 및 설비 이외의 승차를 원하시는 경우, 해당 티켓은 무효가 되며, 재차 승차권·특급권 등을 구입하셔야 합니다.

지정석 타입의 ‘티켓’ 안내

지정석 이용에 관하여

  • ● 1회당 1매 이용이 가능합니다.( 표에 별도로 기재가 되어 있는 경우는 여러번 이용이 가능합니다.)/li>
  • ● 승차전에 지정석티켓을 발권해 주십시오. 사전에 지정석티켓을 발권하시지 않을경우 자유석을 이용하시게 됩니다.
  • ● 지정석티켓은 구입하신'티켓'과 동시에 사용하시는 경우에 한하여 유효합니다.
  • ● 지정석티켓을 변경하시기를 원하실 경우, 탑승하실 열차의 출발전 1회에 한하여 교환하실 수 있습니다.

〈열차에 탑승하지 못하신 경우 〉

  • ●지정열차에 탑승하지 못하셨을 경우, 다음의 내용이 적용됩니다.
  • 1) 열차를 탑승하지 못하신 당일은, 특급·급행열차 보통차 자유석에 탑승하실 수 있습니다. 지정석·1등(그린)차를 이용하시는 경우, 새로이 특급권 등을 별도로 구입해 주시기 바랍니다.
  • 2) 열차에 탑승하지 못하신 다음날 이후는, 운임만 유효합니다 (단, 유효기간내에 한합니다). 특급·급행열차에 승차하실 경우, 새로이 특급권 등을 별도로 구매해 주시기 바랍니다. ※최종열차의 지정석 열차에 탑승하지 못하셨을 경우, 다음날 이후의 열차를 이용하시게 되므로, 새로이 승차하시는 열차의 특급권 등을 별도로 구입하셔야 합니다.

지정요금권’ ‘1등(그린)요금권’ 등을 ‘티켓’과 함께 구매하시는 경우

‘자유석 왕복할인(S티켓)’ ‘지정석 왕복할인(R티켓)’ 등의 ‘할인티켓’과 함께 ‘지정요금권’ ‘1등(그린)요금권’ 등(이하 ‘옵션권’)을 추가로 구매하시는 경우는 읽어 주시기 바랍니다.

〈 ‘티켓’의 효력 〉

  • ● ‘티켓’은 효력과 관계없이 ‘옵션권’의 표면에 표기된 열차에 한하여 유효합니다.
  • ● ‘옵션권’은 ‘티켓’과 동시에 이용하시는 경우에 한하여 유효합니다.

〈 유효기간 〉

  • ● ‘티켓’의 유효기간에 관계없이 ‘옵션권’의 표면에 표기된 열차에 한하여 유효합니다.

〈 열차에 탑승하지 못하신 경우 〉

  • ● ‘지정석타입의 ‘티켓’의 안내’부분을 참조하여 주십시오.

도중하차・사용제한기간

도중하차

  • ● '티켓'은 free area 이외의 구간에서 하차하실 경우 앞구간의 티켓이 무효화 됩니다. 또한 일부 티켓의 경우 취급사항이 다른 경우도 있으므로 티켓 구입시에 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

구간외 승차 등에 관하여

  • ● '티켓'의 설정구간의 구간외에 승차하실 경우, 구간내를 중복하여 승차하실 경우, 새로이 그 구간의 운임·요금을 지불하셔야 합니다.

변경

  • ● ‘티켓’은 유효기간 내 사용개시 전, 유효기간 개시일의 변경을 1회에 한하여 발매장소에서 변경하실 수 있습니다. 그러나, 회수권 타입(편도 티켓이 여러장 인 경우)의 ‘티켓’은 변경하실 수 없습니다.
  • ● 지정열차의 변경은 해당 열차의 출발전 1회에 한하여 발매장소에서 변경하실 수 있습니다.
  • ● 다른 구간으로의 변경 및 다른 종류의 ‘티켓’으로의 변경은 하실 수 없습니다.
  • ● ‘티켓’에 따라서는 변경이 불가한 경우도 있습니다. 또한, 설비의 변경 등 그 밖의 자세한 내용에 대해서는 담당자에게 문의해 주십시오.

환불

  • ● '티켓'의 환불은 당사 규정에 의한 환불수수료(승차권 타입은220엔. 자유석 타입 중 운임・요금을 포함하는 것은 440엔, 요금만인 경우220엔. 지정석 타입 중 운임・요금을 포함하는 것은 550엔, 요금만인 경우330엔, 일부 제외.)를 지불하셔야 합니다. 지정석티켓 등의 티켓을 함께 가지고 계신 경우, 동시에 환불해 주시기 바랍니다.
  • ● Free타입티켓의 환불은 사용 개시전에 한정하여 환불해 드립니다. (환불수수료는 담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.)
  • 사용개시 후, 열차의 지연·운행불능 등의 상황이 발생하였을 경우, 환불받으실 수 없습니다. 또한 유효기간의 연장 등도 하실 수 없으니 사전에 확인해 주시기 바랍니다.
  • ● 지정열차가 출발 후 환불을 원하실 경우, 당사규정에 의한 환불수수료와 출발열차의 무할인의 지정석 특급요금을 제외한 금액을 환불해 드립니다.
  • ● 지정열차가 출발 후 환불을 원하실 경우, 당사규정에 의한 환불수수료와 출발열차의 무할인의 지정석 특급요금을 제외한 금액을 환불해 드립니다.
  • ● 회수권 타입의 '티켓'의 경우, 전권을 미사용 하셨을 경우에 한하여 환불해 드립니다. 회수권을 1장이라도 사용하셨을 경우, 환불해 드리지 않습니다. 표지가 있는 '티켓'의 경우, 표지도 함께 있어야 환불 받으실 수 있습니다.
  • ● 소유하시고 계신 '티켓'의 유효기간내에 한정하여 환불받으실 수 있습니다. 유효기간이 지난 티켓은 환불받으실 수 없습니다.
  • ● Free타입 등의 '티켓'은, 환불에 관한 사항이 각기 다르므로 주의해 주십시오. 자세한 사항은 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
  • ● 모든 역・트윈클플라자(여행 센터)에서는 환불수속을 하실 수 없습니다. 소지하신 ‘티켓’을 발매하신 장소에 한해서만 환불수속이 이루어지므로 주의해 주시기 바랍니다.
  • ● 상기사항 이외에도 환불 및 취급에 관한 사항이 다른 경우가 있사오니, 자세한 사항은 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

〈 ‘옵션권’을 함께 구매하신 경우의 환불 〉

  • ● 환불은 ‘티켓’과 ‘옵션권’을 동시 또는, ‘옵션권’을 단독으로 구매하신 경우에 한하여 가능합니다. ‘티켓’에 대해서는 당사 규정의 환불수수료, ‘옵션권’에 대해서는 330엔(출발일 전일부터 출발시각까지는 30%. 단, 최저 330엔)의 환불수수료를 지불하셔야 합니다. ‘티켓’과 ‘옵션권’을 동시에 창구에 제출해 주시기 바랍니다. 열차가 출발한 후의 ‘옵션권’은 환불받으실 수 없습니다.
  • ● 지정열차가 출발한 후 환불을 원하실 경우, ‘옵션권’은 무효처리 되고, ‘티켓’은 당사 규정의 환불수수료와 탑승하지 못한 열차의 자유석 특급요금을 지불하셔야 합니다.
  • ● 환불을 하실 수 없는 등 취급방법이 다른 경우가 있으므로 자세한 사항은 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

기타

  • 일부의 '할인티켓'은 이용불가 기간이 설정되어 있습니다. 4월 27일~5월 6일, 8월 11~20일, 12월 28일~1월 6일의 기간 중에는 이용하실 수 없습니다. 상품에 따라 이용제한기간의 유무, 기간의 설정이 다릅니다.

〈 ‘티켓’을 분실하신 경우 〉

  • ●‘티켓’을 분실하신 경우, 담당자에게 그 내용을 신고하고 분실재발행용으로 분실하신 ‘티켓’과 동일 구간・열차・설비의 무할인 승차권류(이하 ‘재구입한 티켓’)를 다시 구매해 주시기 바랍니다. (‘분실재’의 표시를 해드립니다.) ‘재구입한 티켓’은 하차역에서 ‘재수수증명’을 받아 가시기 바랍니다.
  • ● 1년이내에 분실하신 ‘티켓’을 발견하신 경우, 그 ‘티켓’과 ‘재수수증명’이 있는 ‘재구입한 티켓’ 을 함께 역으로 가져와 주시기 바랍니다. 후에 ‘재구입한 티켓’에 대해서는 수수료220엔(지정권은 330엔)을 차감하고 환불해 드립니다.
  • ● ‘재구입한 티켓’은 이용상황 등에 의해 환불을 하실 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 사항은 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
  • ● Free타입, 레저타입의 ‘티켓’ 등, 일부 ‘티켓’을 분실하신 경우는 새로 승차권을 구매해 주시기 바랍니다. 분실하신 ‘티켓’이 발견된 경우라도 환불해 드리지 않습니다.
  • ● ‘티켓’과 동시에 사용하신 지정석권・‘지정요금권’・‘1등(그린)요금권’을 분실하신 경우는 새로 필요하신 특급권 등을 구매해 주시기 바랍니다. 분실하신 지정석권 등이 발견된 경우라도 환불해 드리지 않습니다.

〈 지연・운행불능 등의 상황 발생시 〉

  • ● 당사의 규정에 기초하여 변경 및 환불 처리를 해 드립니다.(‘티켓’에 따라서는 환불되지 않는 것도 있습니다.)
  • ● 하차 후에 환불하시는 경우 ‘티켓’이 필요하므로 자동개찰 설치역에서는 ‘티켓’을 투입하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. 자세한 사항은 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

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